POLÍTICA DA QUALIDADE
COMPROMISSO: A SATISFAÇÃO PLENA DOS CLIENTES
A S3D tem como princípio orientador fundamental, a transmissão aos Clientes da confiança de possuir a capacidade técnica, e a organização capaz de fornecer, duma forma consistente e sistemática, o nível de Qualidade exigido para satisfazer as suas necessidades e expectativas.
Fatores de sucesso para o seu cumprimento
A QUALIDADE: UMA TAREFA DE TODOS OS TRABALHADORES DA S3D
A S3D considera os seus trabalhadores o fator chave PARA O SUCESSO da Empresa. Assim promoverá a sua valorização, incentivando a sua participação na análise, preparação e implementação de ações que visem a melhoria da Qualidade.
PARCERIA COM CLIENTES E FORNECEDORES
A S3D utilizará empenhadamente a capacidade e os conhecimentos dos seus Técnicos na busca de soluções que permitam uma integração mútua de objetivos, visando antecipar as necessidades e quando possível, exceder as expectativas.
MELHORIA CONTÍNUA DOS PROCESSOS E SERVIÇOS
A S3D otimizará sistematicamente os seus processos e modos operatórios, recorrendo ao correto planeamento e à plena utilização dos seus recursos técnicos e humanos, com vista à melhoria contínua dos seus serviços e SGQ, tendo em conta o cumprimento da legislação e da regulamentação e requisitos aplicável.
A S3D, com base na revisão dos requisitos relativos aos serviços, nos indicadores dos processos, nos resultados das auditorias e na eficácia das ações de melhoria introduzidas, avaliadas através da revisão anual do Sistema, estabelecerá os objetivos da qualidade e respectivo plano de gestão da qualidade que assegurarão uma melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão de qualidade.
Aprovado por: João Ferreira
Data: 1/09/2017
